Banco Mercury: opiniones y si es seguro

Lo que dicen las opiniones

Miramos Trustpilot el 30 de octubre de 2026. Mercury tenía 3.9 sobre 5 con 2,884 reseñas: 67% de cinco estrellas y 21% de una estrella. Es una distribución partida, y eso ya dice algo: a la mayoría le funciona bien, y a quienes les va mal les va muy mal.

Los elogios suelen hablar de lo simple que es la plataforma. Las quejas de una estrella se repiten en tres temas:

• Cuentas cerradas o restringidas sin explicación clara.
• Fondos demorados después de un cierre.
• Disputas y contracargos mal resueltos, según quienes reclaman.

Una reseña es la experiencia de una persona, no un hecho comprobado, y la gente enojada escribe más. Trustpilot tampoco separa a los dueños extranjeros de los estadounidenses. Tómalo como una señal de dónde mirar, no como un veredicto.

¿Mercury es un banco?

No. Mercury lo dice con claridad: es una empresa de tecnología financiera, no un banco asegurado por la FDIC. Los servicios bancarios los prestan Choice Financial Group y Column N.A., ambos miembros de la FDIC.

Eso puede cambiar. En abril de 2026, la OCC, el regulador federal de bancos, dio una aprobación preliminar y condicional para crear Mercury Bank, N.A. No es una licencia en funcionamiento: la propia carta de la OCC dice que la aprobación final llega cuando se cumplan los requisitos previos, y que puede modificarse, suspenderse o revocarse hasta entonces. A 30 de octubre de 2026 no encontramos que el banco haya abierto. Por ahora, trátalo como una noticia, no como un dato para decidir.

¿Es seguro tener el dinero ahí?

Depende de qué riesgo te preocupa, y aquí hay que separar dos.

Riesgo de que quiebre el banco. Es el que cubre el seguro FDIC. Mercury dice que los depósitos en cuentas corrientes y de ahorro tienen cobertura de hasta $5 millones, repartidos en una red de hasta 20 bancos. El seguro cubre la quiebra de un banco asegurado, no la de Mercury como empresa de tecnología. Para el saldo de casi cualquier LLC pequeña, esta parte está bien resuelta.

Riesgo de que te bloqueen. El seguro no cubre esto, y es lo que aparece en las opiniones. Mercury puede pedirte información, bloquear la cuenta o cerrarla. Según su ayuda, en la mayoría de los casos la decisión de cierre es final, y en algunos casos los fondos pueden quedar retenidos o no disponibles por obligaciones regulatorias.

Por qué cierra cuentas de extranjeros

La regla que más afecta a nuestros lectores es esta: Mercury dice que las operaciones en EE. UU. son necesarias para mantener la cuenta. Si tu empresa no tiene lugar de trabajo, dueño residente ni identificación de EE. UU., puede pedirte pruebas al solicitar o después de aprobarte.

Una LLC de Wyoming no es, por sí sola, una operación en EE. UU. Lo que cuenta es tu actividad: una venta a un cliente de allí, una factura o un contrato con un proveedor, entre otras pruebas. Y debe coincidir con los movimientos de tu cuenta. La lista completa y los documentos están en cómo abrir una cuenta en Mercury.

Lo que cuesta

Datos de su página de precios a 30 de octubre de 2026.

Para una LLC pequeña, la cuenta base suele alcanzar. Una aclaración práctica: Mercury no acepta depósitos en efectivo, y los cheques se depositan en forma remota desde su panel.

Para quién es, y para quién no

La regla es por residencia, no por nacionalidad. Si eres venezolano y vives en Bogotá, tu solicitud puede ser elegible. Argentina, México, Colombia, Chile, Perú, España, Uruguay, Ecuador, República Dominicana y Brasil no figuraban en su lista a fines de octubre de 2026.

Cómo usarla sin llevarte sorpresas

• Ten una segunda cuenta. Un bloqueo por revisión no te debería dejar sin cobrar. Compara en Mercury, Wise o Relay.
• Guarda facturas y contratos desde el primer cobro.
• No uses una dirección de registered agent como lugar físico de tu actividad. Usa tu oficina o tu casa.
• Responde rápido los correos con "[Action Required]".
• No dejes todo el saldo ahí si tu negocio no sobrevive a una semana sin acceso.

Y un dato que debes saber: podemos recibir una comisión de referido de Mercury, Wise y Payoneer. No cambia lo que pagas, y puedes abrir la cuenta directamente en cada proveedor. Más opciones en cuenta bancaria para tu LLC.

Cómo te ayudamos

Mercury suele funcionar bien cuando la LLC está en orden y tu actividad lo demuestra. En LLC LatAm formamos tu LLC, tramitamos el EIN con su CP 575 y te guiamos en la solicitud según tu país, sin prometerte una aprobación, porque esa decisión es de Mercury. Si tu caso no encaja, te lo decimos y vemos otras opciones. El buscador de plan te muestra qué proveedores suelen funcionar donde vives.