Relay bank: opiniones para LLC de extranjeros

Lo que dicen las opiniones

Miramos Trustpilot el 30 de octubre de 2026. Relay tenía 4.3 sobre 5 con 3,816 reseñas: 82% de cinco estrellas y 12% de una estrella. Es una nota más alta que la de Mercury, y las reseñas recientes elogian lo fácil que es abrir la cuenta y usar las subcuentas.

Las quejas se repiten en cuatro temas: cuentas congeladas o cerradas sin aviso, demoras para acceder a los fondos, soporte lento y verificaciones que se repiten.

El detalle importante es quién escribe. Relay es un producto pensado para pequeñas empresas que operan en EE. UU. La gran mayoría de esas reseñas viene de ese público. Si tu caso es una LLC de Wyoming manejada desde Lima, la experiencia promedio de una panadería de Ohio te dice poco. Y una reseña es una opinión, no un hecho comprobado.

Qué es Relay

Relay es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Los servicios bancarios los presta Thread Bank, miembro de la FDIC. Los pagos internacionales pasan por Community Federal Savings Bank y Nium.

Lo que más gusta del producto es su organización: hasta 20 cuentas corrientes, dos de ahorro y herramientas para repartir el dinero por gastos. Con su programa de depósitos, el saldo puede llegar a tener hasta $3 millones de cobertura FDIC, con condiciones.

Qué le pide a un dueño extranjero

Aquí es donde se decide todo. Según su centro de ayuda, actualizado el 11 de agosto de 2026:

• Acepta empresas registradas en EE. UU. con dueños que no son ciudadanos ni residentes, si el negocio tiene presencia operativa en EE. UU.
• Una LLC de un solo dueño necesita EIN, Articles, y una dirección comercial y un teléfono de EE. UU.
• Las direcciones deben ser físicas. No acepta casillas ni buzones virtuales.
• Si tu dirección legal es la del registered agent, debes dar además una dirección operativa, y no puede ser la de otro registered agent.
• Los dueños no residentes explican el origen del dinero inicial, sus ingresos anuales y los países donde opera el negocio. Los que no son ciudadanos presentan pasaporte.

Ciudadanía o residencia: la regla más dura

Mercury mira dónde vives. Relay mira las dos cosas. No puede abrir una cuenta si algún dueño tiene ciudadanía o residencia en un país de su lista de 31 países, que incluye Venezuela, Cuba, Nicaragua y Haití. Tampoco importa dónde esté registrada la empresa.

El límite del que casi nadie habla

Su contrato de cuenta, actualizado el 13 de octubre de 2026, tiene un nivel llamado Basic, que puede aplicarse a empresas de EE. UU. con dueños extranjeros. Relay decide el nivel a su criterio y puede cambiarlo sin aviso.

En el nivel Standard, el primer renglón llega a $20,000 por día. No queda claro con qué frecuencia Relay asigna el nivel Basic, así que no lo tomes como seguro. Pero si piensas mover dinero entre tus cuentas, conviene preguntarlo antes.

¿Relay tiene Zelle?

No. Su ayuda dice que Relay no admite Zelle por ahora, y que lo está evaluando, sin fecha confirmada. Las alternativas son ACH, wires, cheques y un enlace de pago propio, Quick Request.

Lo que cuesta

Datos de su página de precios y de su contrato, vigente desde el 1 de septiembre de 2026.

Para recibir wires internacionales tienes que activarlo aparte: Nium revisa tu negocio y tus dueños, y te pide el volumen esperado. Si después cobras muy distinto a lo declarado, puede haber otra revisión.

Entonces, ¿te conviene?

Para la mayoría de nuestros lectores, Mercury o Wise Business son un punto de partida más realista. Lo comparamos en Mercury, Wise o Relay, y el panorama por país está en cuenta bancaria para tu LLC. Te contamos también que podemos recibir una comisión de referido de Mercury, Wise y Payoneer. No cambia lo que pagas.

Cómo te ayudamos

Si vives fuera de EE. UU., no te conviene formar una LLC pensando en una cuenta que quizá no puedas usar. En LLC LatAm formamos tu LLC, tramitamos el EIN y te guiamos hacia las cuentas que suelen funcionar en tu país, sin prometerte ninguna aprobación. Con el buscador de plan ves tus opciones antes de pagar.